Ordenes de Servicio
Introducción
Permite registrar, seguir y cerrar órdenes de servicio para clientes que tengan contratado el Plan Oro.
1️⃣ Acceso al módulo
-
Menú principal → Ordenes de Servicio (Plan Oro)
-
Lista de órdenes: cliente, fecha, estado, técnico asignado.
[Imagen: lista de órdenes de servicio]
2️⃣ Crear una nueva orden
-
Clic en Nueva Orden.
-
Seleccionar cliente, servicio, técnico y fecha de entrega.
-
Guardar.
[Imagen: formulario Nueva Orden]
3️⃣ Modificar una orden
-
Seleccionar orden → Editar → modificar campos → Guardar
[Imagen: edición de orden]
4️⃣ Cerrar o eliminar una orden
-
Para cerrar: marcar como completada.
-
Para eliminar: seleccionar → Eliminar → confirmar.
[Imagen: cierre o eliminación de orden]
5️⃣ Consejos prácticos
-
Asignar técnico responsable.
-
Mantener seguimiento de fechas de entrega.